سياسة الاستبدال والاسترجاع
في ISARON، نحرص على جودة كل قطعة نرسلها، ولذلك اعتمدنا السياسة التالية:
حالة الاسترجاع الوحيدة: يحق للزبون طلب استرجاع أو استبدال المنتج فقط في حالة واحدة، وهي وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج عند وصوله.
فترة التبليغ: يجب التواصل معنا وإبلاغنا عن العيب في مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ استلام المنتج.
حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي ومع كافة ملحقاته.
ملاحظة: لا نقبل الاسترجاع في حال غير الزبون رأيه أو لم يعد يرغب في المنتج بعد استلامه وهو في حالة سليمة.
